Tüketici Haklari – Cayma – İptal İade Koşullari

TESLİMAT ;

Saat 16.30 ‘a kadar verilen siparişler aynı gün içerisinde Yurtiçi kargoya teslim edilmektedir.
Müşterilerimiz kargolarını teslim aldıktan sonra 14 gün içerisinde çayma hakkına bulunmaktadır.

İADE 
Küpe, piercing, tragus gibi deri altına temas eden ürünler tüketici kanununda da belirtildiği üzere tek kullanımlık ürünler olup, kan yoluyla bulaşan ve tedavisi olmayan hastalıklar sebebi ile kesinlikle iade alınmamaktadır.

Müşterilerimiz kargo paketlerini, kargo görevlisi yanında açmakla yükümlüdür. Kargoda oluşan zararlardan kargo firması sorumludur. 

-Ürünler teslim alındığında, firmamız tarafından kusurlu gönderildiği tespit edilen ürünlerle ilgili whatsapp hattımız ile hızlıca iletişime geçilmesi rica olunur.
Kusurlu giden ürün süreci tarafımızca, IBAN numarasına iade, yeniden ürün gönderimi ya da hediye çeki tanımlama seçeneklerinden birisi ile müşterinin seçimine göre sonuçlandırılmaktadır. 
Herhangi bir kusur bulunmayan ürünlerin iadesinde kargo ücreti müşteriden tahsil edilmektedir. 
İndirimli fiyatlarla satışa sunulan ürünler, özel indirim dönemleri kapsamında satın alındığında iade ve değişim işlemi kesinlikle kabul edilmemektedir.
ideasoft e-ticaret paketleri ile hazırlandı.